Agente dedicado
Um agente por processo: atendimento, cobrança, leitura de documentos, triagem de pedidos, monitoramento de servidores.
- Teto de gasto definido com você
- Registro de tudo o que fez
- Um responsável humano aprova o que sai
O trabalho que só a Maria sabe fazer. Sem parar quando ela falta.
Para empresas de 10 a 150 pessoas em que um processo repetitivo depende de duas ou três pessoas que sabem como se faz. O agente faz a parte repetitiva; a Maria aprova o que sai.
01A diferença
IA genérica não conhece o seu processo. Um agente dentro da operação, sim.
IA genérica no navegador
- Não conhece o processo nem as exceções
- Manda o dado da empresa para fora
- Não deixa rastro de quem pediu o quê
Agente dentro da operação
- Conhece o processo e segue as regras da casa
- Roda no seu servidor, com teto de gasto
- Registra tudo e tem um responsável humano
A pergunta que separa o projeto certo do errado: onde estão os dados hoje? Espalhados está bem; inexistentes, não.
02Três peças
Agente, IA interna e solução sob medida.
Sempre no servidor do cliente. Cada peça funciona sozinha e se encaixa nas outras.
IA interna
Um assistente que responde pelos dados da empresa (contratos, histórico, tabelas) sem mandar dado nenhum para fora.
- Modelo local ou externo conforme a sensibilidade
- A escolha é feita com você, por tipo de dado
- Começa por um conjunto pequeno de dados e cresce com o uso
Solução sob medida
Gestor, aplicativos e portais para clientes e parceiros, feitos com módulos comuns para serem mantidos.
- Gestor interno do jeito da operação
- Aplicativos para iPhone e Android, instalados pela tela inicial
- Portais para clientes e parceiros
03Casos entregues
Já fizemos, e contamos sem nome.
Os clientes não aparecem com nome em página pública. Na conversa de diagnóstico mostramos as telas, com dados fictícios.
Gestor + aplicativo + portais
Gestor interno com os processos da equipe, aplicativo para os clientes acompanharem o próprio atendimento e portais para parceiros, com controle de acesso.
Plataforma de território e protocolo por foto
Plataforma de território para a equipe de campo e um agente que transforma a foto da lavoura em protocolo de aplicação.
Agente de monitoramento
Lê serviços e discos dos servidores a cada 5 minutos e avisa antes de parar.
04Quando faz sentido
Faz sentido quando… e quando não faz.
Faz sentido
- Um processo repetitivo depende de poucas pessoas
- Os dados estão espalhados, mas existem
- Quem decide decide rápido
Não faz sentido (ainda)
- Quer «uma IA» sem saber para quê
- Ainda não há dados sobre o processo
- A política interna exige um fornecedor grande
05Convite
Uma hora de diagnóstico, sem custo e sem compromisso.
Uma conversa de uma hora, on-line ou presencial. Ouvimos como o trabalho anda, mostramos o que já existe no formato da sua operação e combinamos o próximo passo. Se não fizer sentido, dizemos.
- 1Vinte minutos para ouvir como o trabalho anda hoje.
- 2Vinte e cinco para mostrar funcionando, com dados fictícios no formato dos seus.
- 3Quinze para combinar o próximo passo, se houver.
Prefere escrever? info@kuca.ia.br
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